Lietošanas noteikumi
Šie lietošanas noteikumi nosaka juridiskās attiecības starp mūsu tiešsaistes azartspēļu platformu un tās lietotājiem Latvijas Republikas teritorijā. Piekrītot šiem noteikumiem, jūs apstiprināt, ka esat pilngadīgs un atbildīgs par savām darbībām platformā.
1. Vispārīgie noteikumi
Šie lietošanas noteikumi regulē jūsu piekļuvi un izmantošanu mūsu tiešsaistes azartspēļu platformai. Reģistrējoties vai izmantojot mūsu pakalpojumus, jūs automātiski piekrītat šiem noteikumiem pilnā apjomā. Mēs paturam tiesības jebkurā laikā mainīt šos noteikumus, iepriekš paziņojot lietotājiem par izmaiņām.
Latvijas Republikas likumdošana nosaka stingrus azartspēļu regulējumus, un mūsu platforma darbojas saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem. Lietotāji ir atbildīgi par savu darbību atbilstību vietējiem likumiem.
- Platformas pakalpojumi ir pieejami tikai pilngadīgām personām
- Lietotāji ir atbildīgi par savu kontu drošību
- Aizliegts izmantot platformu nelikumīgiem mērķiem
- Mēs paturam tiesības pārtraukt pakalpojumus bez iepriekšēja brīdinājuma
2. Lietotāja kontu izveidošana
Kontu reģistrācija ir obligāta, lai piekļūtu mūsu azartspēļu pakalpojumiem. Reģistrācijas procesā jums jāsniedz precīza un pilnīga informācija par savu identitāti. Katram lietotājam atļauts izveidot tikai vienu kontu, un dublikātu kontu izveide ir stingri aizliegta.
Mēs paturam tiesības pieprasīt papildu dokumentus jūsu identitātes pārbaudei saskaņā ar Latvijas pretnoziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršanas prasībām. Nepilnīgas vai nepatiesas informācijas sniegšana var izraisīt konta bloķēšanu.
- Obligāti jāsniedz pareizs vārds, uzvārds un dzimšanas datums
- E-pasta adresei jābūt derīgai un aktīvai
- Telefona numuram jābūt reģistrētam uz jūsu vārda
- Adresei jāatbilst jūsu faktiskajai dzīvesvietai Latvijā
3. Vecuma un jurisdikcijas ierobežojumi
Mūsu pakalpojumi ir pieejami tikai personām, kas sasnieguši 21 gada vecumu un ir Latvijas Republikas rezidenti. Mēs īstenojam stingru vecuma verifikācijas politiku, lai nodrošinātu nepilngadīgo aizsardzību no azartspēļu kaitējuma.
Lietotāji no citām jurisdikcijām, kur tiešsaistes azartspēles ir aizliegtas vai ierobežotas, nevar izmantot mūsu pakalpojumus. Mēs paturam tiesības bloķēt piekļuvi no noteiktām IP adresēm vai reģioniem.
- Minimālais vecums ir 21 gads
- Obligāta Latvijas rezidenta statusa apstiprināšana
- Aizliegta piekļuve no ierobežotajām jurisdikcijām
- Regulāra vecuma pārbaude ar dokumentu palīdzību
4. Spēļu noteikumi un godīga spēle
Mūsu platforma piedāvā dažādus azartspēļu veidus, ieskaitot spēļu automātus, galda spēles un dzīvās dīlera spēles. Katrai spēlei ir savs RTP koeficients un noteikumi, kas ir pieejami spēles aprakstā. Mēs garantējam, ka visas spēles darbojas uz sertificētu nejaušo skaitļu ģeneratoru pamata.
Platformā ir stingri aizliegtas jebkādas krāpšanas darbības vai mēģinājumi manipulēt ar spēļu rezultātiem. Lietotāji nedrīkst izmantot automatizētus rīkus vai programmatūru, kas var dot negodīgas priekšrocības.
- Visas spēles darbojas uz licencētām platformām
- RTP koeficienti ir norādīti katrai spēlei
- Aizliegta automatizētu spēļu rīku izmantošana
- Regulāra spēļu rezultātu auditēšana
5. Finanšu darījumi un maksājumi
Mēs pieņemam dažādas maksāšanas metodes, kas ir populāras Latvijas tirgū, ieskaitot bankas pārvedumus, e-makus un kriptovalūtas. Visi finanšu darījumi tiek apstrādāti drošos un sertificētos maksājumu sistēmās ar augstākā līmeņa šifrēšanu.
Minimālās un maksimālās darījumu summas ir noteiktas katrai maksāšanas metodei atsevišķi. Mēs paturam tiesības pieprasīt papildu verifikāciju lielām naudas izņemšanas summām saskaņā ar prettiesisko darbību novēršanas politiku.
- Pieejamas vietējās un starptautiskās maksāšanas metodes
- Minimālais depozīta apmērs ir 10 EUR
- Maksimālā izņemšanas summa dienā ir 5000 EUR
- Papildu verifikācija summām virs 2000 EUR
6. Bonusi un promocijas
Mūsu platforma regulāri piedāvā dažādus bonusus un promocijas saviem lietotājiem. Katram bonusam ir specifiski noteikumi par iegūšanu, izmantošanu un izņemšanu. Bonus līdzekļi nav uzreiz pieejami izņemšanai un tiem piemēro noteiktas apgrozījuma prasības.
Bonusu noteikumi var mainīties bez iepriekšēja brīdinājuma. Lietotāji ir atbildīgi par bonusu nosacījumu izpratni pirms to aktivizēšanas. Bonusu ļaunprātīga izmantošana var izraisīt to anulēšanu un konta ierobežojumus.
- Iepazīstināšanās bonuss jaunajiem lietotājiem
- Nedēļas nogales un svētku īpašie piedāvājumi
- Lojalitātes programma aktīvajiem spēlētājiem
- Bonusu apgrozījuma prasības no 25x līdz 40x
7. Atbildīga spēlēšana
Mēs nopietni attiecamies pret atbildīgas spēlēšanas principiem un piedāvājam dažādus rīkus, lai palīdzētu lietotājiem kontrolēt savus spēļu paradumus. Mūsu platformā ir pieejami depozītu, zaudējumu un laika limiti, kā arī pašizslēgšanas opcijas.
Mēs sadarbojamies ar organizācijām, kas palīdz cīnīties ar spēļu atkarību, un nodrošinām informāciju par palīdzības iespējām. Ja pamanām problēmatiskus spēļu paradumus, mēs varam ierobežot konta darbību vai ierosināt pārtraukumu.
- Dienas, nedēļas un mēneša depozītu limiti
- Spēļu sesijas laika ierobežojumi
- Pašizslēgšanas opcijas no 24 stundām līdz pastāvīgi
- Bezmaksas konsultācijas ar atkarību speciālistiem
8. Privātuma aizsardzība
Mēs ievērojam augstākos datu aizsardzības standartus saskaņā ar Eiropas Savienības GDPR regulu un Latvijas datu aizsardzības likumdošanu. Visa lietotāju personīgā informācija tiek šifrēta un glabāta drošos serveros ar ierobežotu piekļuvi.
Mēs nekad neatklāsim jūsu personīgo informāciju trešajām pusēm bez jūsu skaidras piekrišanas, izņemot likumiski pamatotus gadījumus. Lietotājiem ir tiesības pieprasīt savu datu dzēšanu vai labošanu jebkurā laikā.
- SSL šifrēšana visiem datu pārnesumiem
- Regulāra datu drošības auditu veikšana
- Tiesības uz datu portabilitāti un dzēšanu
- 24/7 datu aizsardzības atbalsta dienests
9. Intelektuālā īpašuma tiesības
Viss platformā pieejamais saturs, ieskaitot spēles, attēlus, tekstus, logogu un dizainu, ir aizsargāts ar autortiesībām un citām intelektuālā īpašuma tiesībām. Lietotājiem ir aizliegts kopēt, izplatīt vai izmantot šo saturu bez rakstiskas atļaujas.
Mūsu spēļu programmatūra ir licencēta no vadošajiem izstrādātājiem, un tās izmantošana ir atļauta tikai mūsu platformas ietvaros. Jebkuri mēģinājumi lejupielādēt vai reverse-engineer spēles var izraisīt juridiskas sekas.
- Autortiesības uz visu platformas saturu
- Licencētas spēles no sertificētiem izstrādātājiem
- Aizliegts saturs kopēt vai izplatīt
- Juridiskā aizsardzība pret intelektuālā īpašuma pārkāpumiem
10. Konta pārtraukšana un bloķēšana
Mēs paturam tiesības pārtraukt vai bloķēt lietotāja kontu dažādu iemeslu dēļ, ieskaitot noteikumu pārkāpumus, krāpniecisku darbību aizdomām vai tehnisku problēmu risināšanu. Pirms konta bloķēšanas mēs centīsimies sazināties ar lietotāju un izskaidrot situāciju.
Bloķēta konta gadījumā likumīgi iegūtie līdzekļi tiks atgriezti lietotājam pēc nepieciešamās verifikācijas procedūras pabeigšanas. Bonusu līdzekļi un nepabeigtas likmes var tikt anulētas.
- Brīdinājums pirms konta bloķēšanas
- Līdzekļu atmaksa pēc verifikācijas
- Iespēja apstrīdēt lēmumus
- Pastāvīga vai pagaidu bloķēšana
11. Atbildības ierobežojumi
Mūsu atbildība ir ierobežota maksimāli pieļaujamā apjomā saskaņā ar Latvijas likumdošanu. Mēs neesam atbildīgi par netiešiem zaudējumiem, peļņas zaudējumu vai citiem netiešiem kaitējumiem, kas varētu rasties platformas izmantošanas rezultātā.
Tehnisko traucējumu, serverī problēmu vai ārējo faktoru radīto pārtraukumu gadījumā mēs centīsimies novērst problēmas pēc iespējas ātrāk, bet negarantējam nepārtrauktu pakalpojumu pieejamību. Lietotāji piekrīt, ka azartspēles pašas par sevi ir riskants pasākums.
- Atbildība ierobežota līdz maksimālajam likumīgajam apjomam
- Nav atbildības par netiešiem zaudējumiem
- Tehnisko traucējumu risks
- Azartspēļu riska atzīšana
12. Strīdu risināšana un piemērojamie likumi
Visi strīdi starp mums un lietotājiem tiek risināti saskaņā ar Latvijas Republikas likumdošanu. Pirmkārt, mēs cenšamies atrisināt visas domstarpības caur tiešu sarunu un mediāciju. Ja tas nav iespējams, strīds tiek nodots Latvijas tiesu jurisdikcijā.
Šie lietošanas noteikumi stājas spēkā no reģistrācijas brīža un paliek spēkā līdz konta slēgšanai. Izmaiņas noteikumos stājas spēkā 30 dienas pēc paziņojuma publicēšanas mūsu mājaslapā. Turpinot izmantot platformu pēc izmaiņu stāšanās spēkā, lietotāji automātiski piekrīt jaunajiem noteikumiem.
- Latvijas likumdošanas piemērošana
- Mediācija kā pirmā strīdu risināšanas pakāpe
- Rīgas apgabaltiesas jurisdikcija
- 30 dienu paziņojuma periods izmaiņām